Politique d’annulation incluse dans l’inscription

Validité de l’inscription

En cas d’annulation, indépendamment de la date, même après la fermeture des inscriptions, celle-ci est valable pour une autre édition.

Remboursement du prix de l’inscription

  • L’annulation jusqu’à 01/01/2022 aura un coût de gestion de 120€.
  • L’annulation jusqu’à 01/02/2022 aura un coût de 70% du montant versé en concept d’inscription.
  • L’annulation jusqu’à 01/03/2022 aura un coût de 85% du montant versé en concept d’inscription.
  • Toute annulation faite après le 02/03/2022 n’aura droit à aucun remboursement.

Politique de causes de force majeure pour l’annulation des éditions

Le 11 mars 2020, l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) a déclaré l’épidémie de coronavirus, connu comme le COVID- 19, comme pandémie. Depuis, le Coronavirus a rapidement évolué et les Gouvernements du monde entier ont pris des décisions avec diligence afin de freiner sa propagation.

Conscients des restrictions des mouvements et de la catastrophe de santé publique nous ne pouvons mettre en péril la santé et la sécurité des participants.

Pour faire face à la situation de catastrophe publique ou n’importe quelle autre indiquée comme “Cause de force majeure ”, notre Politique de Causes de Force Majeure offre les deux options de crédit suivantes :

Inscription du véhicule:

OPTION 1)     Conserver l’inscription et les paiements effectués jusqu’au moment d’une prochaine édition. Le participant peut choisir d’en faire usage lors de n’importe laquelle des trois éditions suivantes.

OPTION 2)     Remboursement de 50% de la valeur de l’inscription du véhicule et émission d’une note de crédit pour un montant d’une valeur des 50% restants, pour en faire usage lors de n’importe laquelle des trois prochaines éditions. Cela au cas où l’annulation de l’édition se ferait dans les 31 jours précédant la date de commencement de celle-ci.

Pack participant, location Stella, kit Antenne, Assurance, autres…

  1. Si la décision d’annuler l’édition pour motif de force majeure survient dans les 31 jours précédents le commencement de l’évènement, l’organisation se réserve le droit de ne pas effectuer de remboursement.
  2. L’organisation procèdera au remboursement total si elle n’a pas encore payé les entreprises spécialisées, entre lesquelles, Assurances, Stella, Kit Antennes Stella et autres services.

Fournisseurs de services:

  • L’organisation n’est pas responsable des services prêtés par les fournisseurs de services de l’événement, comme par exemple les hôtels, les ferries etc.
  • En cas d’annulation de l’évènement pour cause de force majeure, l’organisation n’est pas responsable des services souscrits entre participants et fournisseurs de services.
  • La souscription à ces services de réservation se fait de façon personnelle et isolée et ils ne font pas partie d’un voyage combiné mais de la participation à un événement touristique/sportif d’aventure au Maroc.

Les remboursements en effectif s’effectueront au moyen d’un virement bancaire sur le même compte par lequel s’était réalisé le paiement.

Annulation de l’évènnement pour cause de force majeure, par exemple.

Dans n’importe lequel des cas suivants, qui se considèrent comme de force majeure, en règle générale il ne sera pas possible d’effectuer le remboursement des frais de la part de l’organisateur ou la rétention des paiements par le client.

Les supposés suivants sont des exemples de circonstances de force majeure qui ne sont pas sous notre contrôle et de ce fait, nous exonère de toute responsabilité.

GRAND TOUR ADVENTURE n’aura aucune responsabilité face au retard ou là l’impossibilité d’accomplissement du service ou de celui de nos obligations avec vous comme résultat de tout acte, évènement, omission, erreur ou accident qui seraient hors de notre contrôle, lesquels entre autres:

  • Incendies, explosions, orages, inondations, tremblements de terre, ouragans, affaissements, glissements de terrain, neige, tornades, fléaux, tsunamis, épidémies, pandémies ou n’importe quelle autre catastrophe naturelle ou condition climatique extrême.
  • Agitation publique, trouble publique, invasions, attaques terroristes ou menace d’attaque terroriste. Guerre (Déclarée ou non), menace ou préparation de guerre.
  • Impossibilité d’utiliser les transports ferroviaires, les bateaux, les avions, transports à moteur ou autres moyens de transport publics ou privés.
  • Actes, décrets, législation, normes ou restrictions de la part de n’importe quel gouvernement.
  • Télécommunications publiques ou privées, défaillance du réseau informatique ou panne dans les équipements informatiques.
  • Vandalisme et terrorisme.
  • Le manque de main d’œuvre, de combustible, d’énergie ou de matière première.
  • Application des demandes de la police ou de la douane.
  • Décès et accidents de la route qui provoquent du retard dans le service.
  • Grèves ou fermetures patronales
  • Retards imprévus du trafic.
  • Action industrielle par des tiers.
  • Problèmes causés par le client ou d’autres clients.
  • Autres circonstances qui affectent la sécurité du passager.
  • Fermetures de routes pour cause de fêtes locales ou autres évènements.
  • Propriétés qui ne seraient pas accessibles au type de service réservé.
  • Retards, réalisation défectueuse ou faute d’accomplissement de la part des fournisseurs.
  • Grèves générales ou partielles.
  • Autres causes qui échappent à notre contrôle raisonnable.

Grand Tour Adventure se réserve le droit de remettre ou d’annuler n’importe quel service pour motif de force majeure ou n’importe quelle condition qui ne permette pas la réalisation de celui-ci.